Zasady Użytkowania

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsze Zasady Użytkowania określają warunki korzystania ze strony internetowej Fitete Godasu, dostępnej pod adresem https://fitete-godasu.sbs (dalej: "Serwis"). Administratorem Serwisu jest Fitete Godasu z siedzibą w Krakowie, ul. Jasnogórska 45, NIP: 123-456-78-90 (dalej: "Administrator").

Korzystanie z Serwisu oznacza pełną akceptację niniejszych Zasad Użytkowania. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

2. Definicje

Dla potrzeb niniejszych Zasad Użytkowania przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  • Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem https://fitete-godasu.sbs
  • Administrator - Fitete Godasu z siedzibą w Krakowie, ul. Jasnogórska 45
  • Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu
  • Produkty - produkty oferowane przez Administratora za pośrednictwem Serwisu
  • Zamówienie - oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktów

3. Korzystanie z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszych Zasad Użytkowania.

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu
  • Niepodejmowania działań, które mogłyby naruszyć prawa innych Użytkowników
  • Niepublikowania treści obraźliwych, niezgodnych z prawem lub naruszających chronione prawem dobra osób trzecich
  • Niewykorzystywania Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem

4. Zamówienia

Zamówienia Produktów można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Serwisie.

W celu złożenia Zamówienia należy:

  • Wybrać rodzaj herbaty z dostępnej oferty
  • Wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane osobowe
  • Zaakceptować Politykę Prywatności oraz Zastrzeżenie
  • Kliknąć przycisk "Złóż zamówienie"

Po złożeniu Zamówienia, Użytkownik otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia. Administrator skontaktuje się z Użytkownikiem telefonicznie w celu potwierdzenia szczegółów Zamówienia.

5. Płatności i Dostawa

Aktualnie dostępne metody płatności oraz formy dostawy są opisane w trakcie procesu składania Zamówienia.

Ceny Produktów podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane oddzielnie w trakcie składania Zamówienia.

Czas realizacji dostawy jest uzależniony od wybranej formy dostawy i jest podawany w trakcie składania Zamówienia.

6. Reklamacje i Zwroty

Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Produktu z umową. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: kontakt@fitete-godasu.sbs lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon)
  • Informacje o Produkcie (nazwa, data zakupu)
  • Opis niezgodności Produktu z umową
  • Żądanie Użytkownika

Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

Użytkownik będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu. Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy, w tym wzór formularza odstąpienia od umowy, są dostępne w Serwisie.

7. Ochrona Danych Osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.

Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

8. Własność Intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu, w tym do jego nazwy, domeny internetowej, szaty graficznej, logo, treści, zdjęć, filmów, grafik, dźwięków oraz innych elementów Serwisu, należą do Administratora lub podmiotów, z którymi Administrator zawarł stosowne umowy.

Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do utworów w nim zawartych. Bez zgody Administratora zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, reprodukowania, tłumaczenia, modyfikowania lub wykorzystywania treści Serwisu w całości lub we fragmentach.

9. Odpowiedzialność

Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje przedstawione w Serwisie były kompletne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie gwarantuje, że będą one wolne od błędów lub nieścisłości.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Przerwy lub zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub innych okoliczności niezależnych od Administratora
  • Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
  • Szkody wynikające z nieautoryzowanego dostępu do Serwisu przez osoby trzecie

10. Zmiany Zasad Użytkowania

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Zasad Użytkowania w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.

Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

11. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Zasadami Użytkowania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Administratora, z zastrzeżeniem, że w stosunku do konsumentów właściwość sądu określana jest na zasadach ogólnych.

Niniejsze Zasady Użytkowania obowiązują od dnia 09.06.2025.

Powrót do strony głównej